オンボーディングはカスタマーサクセス（CS）で重要？その理由と成功ポイントを解説 SaaSなどの継続利用型ビジネスでは、顧客に能動的に関わるカスタマーサクセスを導入する企業が増えています。カスタマーサクセスにおいて… カスタマーサクセス（CS）とは？仕事内容やKPI、向いている人、成功ポイント3選を紹介 近年、ビジネスでは顧客の成功を重視したカスタマーサクセス（CS）が欠かせない役割となっています。カスタマーサクセスは売上向上に直結す…
